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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Filial na Campamy Car Wash
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Filial para liderar nossa unidade da Campamy Car Wash. Este profissional será responsável por supervisionar todas as operações diárias da filial, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência operacional e o cumprimento das metas de desempenho. O candidato ideal deve possuir habilidades de liderança, experiência em gestão de equipes e conhecimento básico sobre manutenção automotiva e serviços de lavagem de veículos.
O Gerente de Filial atuará como o principal ponto de contato entre a equipe e a administração central, assegurando que os padrões da empresa sejam mantidos e que os clientes recebam um serviço de alta qualidade. Ele também será responsável por treinar novos funcionários, monitorar o desempenho da equipe, gerenciar o estoque de produtos e equipamentos, além de lidar com questões administrativas e financeiras da unidade.
Além disso, o profissional deverá implementar estratégias para aumentar a base de clientes, promover campanhas promocionais locais e garantir a satisfação dos clientes. A capacidade de resolver problemas rapidamente, tomar decisões eficazes e manter um ambiente de trabalho positivo são essenciais para o sucesso nesta função.
Se você é uma pessoa proativa, com espírito de liderança e paixão por oferecer um excelente serviço ao cliente, esta é uma excelente oportunidade para crescer profissionalmente em uma empresa em expansão no setor automotivo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar as operações diárias da unidade de lavagem de carros
- Supervisionar e treinar a equipe de funcionários
- Garantir a satisfação dos clientes e resolver reclamações
- Controlar o estoque de produtos e equipamentos
- Elaborar relatórios de desempenho e metas
- Implementar estratégias de marketing local
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança e qualidade
- Realizar o controle financeiro da unidade
- Manter a limpeza e organização do local
- Atuar como elo entre a filial e a administração central
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de equipes
- Conhecimento básico em serviços automotivos
- Habilidades de comunicação e liderança
- Capacidade de resolver problemas rapidamente
- Organização e atenção aos detalhes
- Ensino médio completo (superior é um diferencial)
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Conhecimento em controle de estoque e finanças básicas
- Foco em resultados e metas
- Proatividade e iniciativa
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em gestão de equipes?
- Já trabalhou com serviços automotivos ou lavagem de carros?
- Como você lida com reclamações de clientes?
- Está disponível para trabalhar em finais de semana?
- Tem experiência com controle de estoque e finanças?
- Como motiva sua equipe para alcançar metas?
- Você já implementou alguma campanha promocional local?
- Como garante a qualidade do serviço prestado?
- Está familiarizado com normas de segurança no trabalho?
- Tem facilidade em lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo?
